Wyobrażasz sobie codzienność bez dostępu do sieci? Portale informacyjne zastępują nam często gazety, a tradycyjna telewizja walczy o podium z platformami streamingowymi. Rzadko chodzimy do banków, bo mamy bankowość elektroniczną pod ręką. Podobnie z pracą zdalną, do zalet której pewnie nikogo nie potrzebujemy przekonywać. Rynek e-commerce rozwija się nie mniej dynamicznie, a wiele osób coraz chętniej robi zakupy online. Przyjrzyjmy się temu trendowi i sprawdźmy, dlaczego warto kupować w sklepach internetowych.
1. Wygoda i oszczędność czasu
W dzisiejszym świecie, gdzie praktycznie każdy jest zabiegany i ceni swój czas, rozwiązania ułatwiające codzienność są wręcz na wagę złota. Jednym z nich jest robienie zakupów przez Internet. Choć oczywiście są produkty, które czasem lepiej obejrzeć i sprawdzić na miejscu przed zakupem, to jednak większość można, a nawet warto, kupić online. Wystarczy dostrzec, jak bardzo zmieniły się zwyczaje w kwestii zakupów odzieży czy butów. Wielogodzinne wędrowanie od sklepu do sklepu jest wyczerpujące, a nierzadko przynosi rozczarowanie: nawet jeśli wśród mnóstwa ubrań znajdzie się takie, które przykuje uwagę, może zabraknąć właściwego rozmiaru. W sklepach internetowych wybór jest podobny, o ile nie większy. Można zatem zamówić kilka, a nawet kilkanaście interesujących nas ubrań czy par butów, aby później w spokoju przymierzyć, wybrać coś dla siebie, a resztę odesłać. Oszczędność czasu i wysiłku jest tu nie do przecenienia.
2. Czas na spokojną analizę i porównanie
Zakup niektórych rzeczy warto dokładnie przemyśleć, szczególnie gdy planujemy kupić nowy telewizor, laptop, smartfon czy inny sprzęt mający służyć przynajmniej kilka lat. Rozważenie, jakie są oczekiwania co do ceny, funkcji i parametrów, to podstawa właściwego wyboru. Zakupy online w przypadku elektroniki dają większe pole manewru niż w sklepie stacjonarnym, gdzie na ekspozycji promowane są określone produkty, a miejsce jest ograniczone. W Internecie tego problemu nie ma, a w bazach sprzedawców są propozycje z różnych kategorii cenowych. Dzięki temu można zdecydować się na to, co najlepiej będzie odpowiadać naszym indywidualnym potrzebom. W sieci są też często dostępne modele czy kolory, których czasem nie ma już (albo nigdy nie było) w sprzedaży stacjonarnej.
3. Programy lojalnościowe i zniżki dla stałych klientów
Programy lojalnościowe oferowane przez usługodawców w sieci potrafią przynieść wiele korzyści, szczególnie że kompleksowe informacje dostarczane są znacznie szybciej, a dostęp do nich jest dużo prostszy. Dla stałych klientów oferowane są zniżki, np. w postaci kodów rabatowych do wykorzystania. Co więcej, sprzedawcy informują w swoich newsletterach o zbliżających się okazjach i promocjach. To, w połączeniu z darmową wysyłką, może sprawić, że poszukiwany przez nas od dawna produkt „upolujemy” w bardzo dobrej cenie.
4. Rozwiązania korzystne dla klienta
Przy zakupach online warto wspomnieć również o wychodzeniu naprzeciw oczekiwaniom klientów. Jeśli kupujemy lodówkę, pralkę, telewizor czy inny duży sprzęt, darmowa dostawa będzie dużym udogodnieniem i pozwoli ograniczyć koszty dojazdu. Można też skorzystać z wniesienia nowego sprzętu do domu i innych dodatkowych usług, jak np. montaż czy podłączenie urządzeń, bo przecież chyba nikt nie chce ryzykować nawet najmniejszym uszkodzeniem nowych produktów. To bardzo wygodne i praktyczne rozwiązanie, z którego warto korzystać.
*Artykuł powstał w ramach płatnej współpracy z Samsung Electronics Polska.
Fot. Zdjęcie poglądowe Adobe Stock.
